すべての商品に共通
しております。
45日間返品保証
- 商品到着から45日以内に弊社までご連絡ください。
- 弊社住所まで元払いでお送りください。
- 返品商品が弊社に到着次第、商品の状態を確認いたします。
- 確認後、速やかにご返金手続きを行います。
保証対象外となる場合についてのご注意
⚠ベルトに金具を通さずにお試しください！
ベルトの穴に金具を通すとシワができてしまうため，通さずにお試しください。穴に通さずとも背負うことが可能です。（金具を通した場合、保証対象外となる可能性があります）
⚠包装資材の不足にご注意ください！
商品は化粧箱や包装資材を含め、届いた状態のまま、破損せずに揃えてご返品ください。
包装資材の不足や破損があった場合、その分を返金金額から差し引かせていただくことがございます。
45日間返品保証で発送する時の注意
↓このような形での発送をお願いいたします。
背負った状態で、背中のべロ部分に金具を通さず、かぶせ部分で固定をしてください。
方法がわからない場合はお気軽にお問い合わせください。
包装資材の欠員にお気を付けください
- かぶせ部分フィルム×1
- かぶせ部分紙×1
- フック部分紙×1
- 背ベルト部分フィルム×2
- ベルト部分紙×2
- ベロ部分紙×1
- 小マチ部分紙×1
- 前ポケットスポンジ×1
- 保存袋×1
- 化粧箱×1
上記の包装資材を同梱し、化粧箱に入れて発送をお願い致します。
修理に出すときの注意
↓このような形での発送をお願いいたします。
背ベルトの穴には金具を通さず、かぶせ部分で固定してください。
方法がわからない場合はお気軽にお問い合わせください。
⚠ランドセル破損につながるため、必ずお願い致します⚠
付属品を外し、中も空にしてください。
キーホルダーやお守りなどの
付属品は外し、中身は空の状態で
発送をお願い致します。
お忘れ物があった場合、
補償はいたしかねますのでご注意ください。
保証対象外の例
・やぶれ
生地の痛みや破れなど
・刺縞
刺縞の汚れやほつれなど
・つぶれ
本体のつぶれや変形など
・キズ
ハサミやカッターなどで切れたキズなど
・よごれ
ボールペンや油性マジックで
書いてしまったなど
書いてしまったなど